Bluetooth Verbindung mit Geräten nicht möglich

Potentielle Lösungen

• Überprüfen Sie, ob Sie die Geräte bei der gewünschten Kundennummer in der Geräteliste sehen.
  
  • Falls ja, überprüfen Sie folgende Dinge auf Ihrem Smartphone:
    • Überprüfen Sie, ob Bluetooth auf dem Smartphone aktiviert ist.
    • Überprüfen Sie, ob für die App die Bluetooth-Berechtigung auf "Zulassen" gestellt ist. 
    • Überprüfen Sie, ob der Standort auf dem Smartphone aktiviert ist.
    • Überprüfen Sie, ob für die App die Standortsberechtigung auf "Immer zulassen" gestellt ist.
    • Versuchen Sie den Stopp der App zu erzwingen. 
    • Versuchen Sie Ihr Smartphone neu zu starten.

• • Falls nein, versuchen Sie den QR-Code eines Geräts zu scannen und es ggf. bei der gewünschten Kundennummer zu registrieren.
• Wenn Ihnen dieser Artikel nicht weiterhilft, senden Sie ein Ticket an den digital Support.