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Keine Bluetooth Verbindung zu bestimmten Geräten möglich

Eine Bluetooth Verbindung mit ein oder mehreren Geräten ist nicht möglich in der Hagleitner360-App

  • Entfernen Sie für ca. 10sek die Energie des Geräts und versuchen Sie sich dann erneut mit dem Gerät zu verbinden.
  • Überprüfen Sie in der Detailseite des Geräts ob ein Firmwareupdate vorhanden ist.
    1. Öffnen Sie die Kundennummer, wo sich das Gerät befindet.
    2. Tippen Sie im Dashboard auf "Geräte".
    3. Suchen Sie das Gerät in der Geräteliste oder scannen Sie den QR-Code des Geräts.
    4. Tippen Sie auf "Update" in der Firmwaresektion in der Gerätedetailansicht.
  • Starten Sie Ihr Smartphone neu.
  • Falls die oben angeführten Punkte nicht geholfen haben, sollte eine Reparatur für das Gerät angefordert werden.