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Fehlernachricht bei der Anmeldung

Sie möchten sich in der Hagleitner360-App oder HsM Webportal anmelden, aber es funktioniert nicht.

Potenzielle Lösungen

  • Überprüfen Sie die Fehlernachricht:
    1. Fehler: "Anderer Identitätsprovider"

      H360_Anderer_Identitätsprovider_19-12-24Anderer_Identitätsprovider_19-12-24jpg
      1. Diese Fehlernachricht weist darauf hin, dass Sie sich per Google bzw. Apple Account in der Hagleitner360-App/HsM Webportal registriert und angemeldet haben. Damit man sich weiterhin mit diesem Account anmelden kann, müssen Sie sich über den Google bzw. Apple Button beim Login anmelden.

        H360_Google_Apple_Button_Login_20-12-24Google_Apple_Button_Login_20-12-24
    2. Fehler: "Falsche E-Mail-Adresse und/oder Passwort"

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      1. Achten Sie darauf, dass die richtige E-Mailadresse verwendet wird, sowie das richtige Passwort.
      2. Sollten Sie das Passwort nicht mehr wissen, dann können Sie es über das Login-Fenster unter "Passwort zurücksetzen" neu setzen.

Sie haben Schwierigkeiten bei dem Zurücksetzen des Passworts? Dann klicken Sie hier.